Airdrop est une application élégante qui utilise un réseau d'égal à égal pour transférer des données sans fil entre appareils compatibles. Une fois mis en place, le partage de fichiers est facile la plupart du temps. Si vous avez besoin de dépanner Airdrop ne fonctionne pas, ce tutoriel est pour vous!
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Airdrop a été lancé avec Mac OS X Lion et iOS 7. Tous les appareils Apple compatibles avec ce système d’exploitation devraient pouvoir utiliser cette fonction, à condition qu’ils disposent du Wi-Fi ou de Bluetooth. Comme la plupart des choses Apple, Airdrop fonctionne parfaitement la plupart du temps. Vous localisez un ordinateur, envoyez un fichier et le travail est terminé.
Si vous avez besoin de dépanner Airdrop, voici quelques solutions pour certains problèmes courants.
Appareil non détectable
Airdrop a besoin de vous pour activer manuellement chaque périphérique afin qu'il soit détectable sur un réseau. Si vous n'avez pas rendu un appareil détectable, Airdrop ne fonctionnera pas.
- Glissez vers le haut dans iOS et sélectionnez Airdrop. Sélectionnez Désactivé, Contacts uniquement ou Tout le monde. Si vous habitez chez vous, le paramètre Tout le monde est celui qui pose le moins de problèmes de configuration.
- Sélectionnez Finder sur un Mac et sélectionnez Airdrop dans la barre latérale. Activez le paramètre "Autoriser la découverte par" dans la fenêtre, puis sélectionnez Désactivé, Contacts uniquement ou Tout le monde. Comme ci-dessus.
Si les paramètres sont correctement activés, réinitialiser l'un ou les deux, ou les deux, sur Désactivé, puis sur Contacts uniquement ou Tout le monde peut actualiser la fonctionnalité. Un redémarrage peut faire la même chose si le changement ne fonctionne pas.
Vérifiez le réseau
Pour Airdrop, deux appareils Apple doivent être en contact l'un avec l'autre. Par conséquent, il est utile de vérifier si le Wi-Fi et / ou Bluetooth est activé sur les deux. Airdrop utilise Bluetooth pour localiser le périphérique à proximité et le Wi-Fi pour transférer les données. Ces deux éléments doivent être activés sur les deux appareils.
- Sélectionnez l'icône dans le menu Airdrop sous iOS pour activer automatiquement le Wi-Fi et le Bluetooth.
- Sélectionnez Airdrop sur un Mac et activez-les manuellement à l'aide du bouton du centre indiquant «Activer le Wi-Fi et le Bluetooth». Vérifiez dans les paramètres si la connexion n’est toujours pas établie.
Si le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés, vérifiez la puissance réseau relative de chaque périphérique. Peuvent-ils tous les deux surfer sur le net d'accord? Peuvent-ils diffuser une vidéo? Les deux appareils se trouvent-ils à moins de 15 mètres l'un de l'autre? Ce dernier est difficile à juger, mais plus les deux appareils sont proches, plus la connexion sera solide. Bluetooth a une portée maximale, il est donc essentiel de rester dans cette plage.
Désactiver le mode avion
Un paramètre facilement oublié qui peut arrêter Airdrop dans ses traces est le mode Avion. Je l'ai vu de première main avec un ami qui voulait m'envoyer un fichier multimédia du mélange qu'il a créé. Nous avons passé presque une demi-heure à redémarrer iPhones et mon Mac, à vérifier la configuration et les paramètres, puis nous avons découvert qu'il n'avait pas désactivé le mode Avion depuis son départ du travail.
C'est un paramètre trop facile à négliger. Par conséquent, si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Airdrop, assurez-vous que le mode Avion n'est pas activé.
Redémarrer
Tout utilisateur expérimenté de technologie doit savoir qu'un redémarrage d'appareil peut résoudre toutes sortes de problèmes. Si vous dépannez Airdrop et que vous avez vérifié le réseau et le mode Avion, le redémarrage d'un ou des deux périphériques essayant de se connecter peut résoudre votre problème. Compte tenu de sa simplicité, il vaut la peine d'essayer.
Courez-vous un hotspot?
La possibilité de gérer un point d'accès sans fil avec votre iPhone est une astuce utile, mais elle empêchera Airdrop de fonctionner. Les applications n'aiment pas partager et Airdrop est pire que la plupart. Lors de l'exécution, il exige l'utilisation exclusive de la puce Wi-Fi et, si vous utilisez un point d'accès, Personal Hotspot exige également l'utilisation exclusive du Wi-Fi. Désactivez Personal Hotspot et testez à nouveau Airdrop. Cela devrait fonctionner correctement maintenant.
Réinitialiser les paramètres du réseau mobile
Si vous avez redémarré, vérifié les paramètres, déplacé des appareils à portée, vérifié que le mode Avion et le point d'accès personnel sont désactivés et que Airdrop ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser les paramètres du réseau mobile. C'est un peu drastique, mais si tout le reste semble bon, vous êtes à court d'options.
Sur votre iPhone ou iPad:
- Accédez à Paramètres, Général et Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
- Reconfigurez vos paramètres réseau à partir de zéro.
Comme mentionné, ceci est un peu drastique mais si tout le reste a été essayé, vous n’avez guère le choix.
Vérifier la compatibilité des appareils
Enfin, si même la réinitialisation des paramètres ne fonctionne pas, vous devez vérifier si vos appareils sont réellement compatibles avec Airdrop. Si vos appareils utilisent Mac OS X Lion et iOS 7 ou une version ultérieure, ils devraient être compatibles, mais assurons-nous.
- Glissez vers le haut sur votre appareil iOS. Si Airdrop est dans le centre de contrôle, il est compatible.
- Sur un Mac, accédez à À propos de ce Mac et générez un rapport système. Sélectionnez Wi-Fi dans le menu de gauche et localisez Airdrop dans le volet central. Il devrait dire pris en charge si le périphérique est compatible.
Si les deux appareils sont compatibles et ne fonctionnent toujours pas avec Airdrop, vérifiez Bluetooth en associant chaque appareil à un accessoire Bluetooth. Si cela fonctionne, contactez Apple. Si cela ne fonctionne pas, résolvez les paramètres Bluetooth correspondants du périphérique non couplé.
