Chrome n'arrête pas de planter - que faire à ce sujet

Habituellement, le navigateur Chrome est solide. Cela fonctionne parfaitement et rapidement, c'est exactement ce que nous recherchons dans l'application la plus utilisée sur nos appareils. Cependant, il peut arriver que, par une mise à jour causant des problèmes ou une erreur de configuration de Windows, Chrome devienne moins stable. C’est l’objet de ce didacticiel: comment réparer Chrome qui ne cesse de planter.

Consultez également notre article Comment corriger les erreurs ERR_NAME_NOT_RESOLVED dans Windows

Malgré les énormes améliorations apportées à Microsoft Edge, Chrome est toujours le navigateur le plus populaire. Il est rapide, raisonnablement sécurisé et fonctionne bien. Malgré le suivi à peu près tout ce que vous faites, nous l'utilisons tous. Donc, quand ça joue, ça a un impact.

Si votre version de Chrome ne cesse de planter, voici ce que vous pouvez faire.

Correction de Chrome quand il continue de planter

Tout d'abord. Si un programme se bloque une fois, ce n'est pas un problème. S'il se plante à plusieurs reprises, c'est un problème. Si plusieurs programmes se bloquent, le problème provient probablement de votre ordinateur ou de votre périphérique ou de son système d'exploitation, et non des applications elles-mêmes. Le dénominateur commun entre ces programmes est votre système ou votre système d'exploitation. Vous devez donc y regarder en premier.

Chaque fois qu'un programme ou une application se bloque ou que quelque chose ne va pas, redémarrez l'application. Utilisez le menu du programme, Alt + F4 ou utilisez le Gestionnaire des tâches pour forcer la fermeture. Si cela ne fonctionne pas et que Chrome n'arrête pas de se bloquer, arrêtez complètement votre appareil. Laissez-le pendant 30 secondes, puis redémarrez-le. Vous seriez surpris du nombre de problèmes qui disparaissent après un redémarrage complet.

Corrections spécifiques à Chrome

Chrome intègre un petit outil soigné qui vérifie dans son infrastructure les conflits susceptibles de l’endommager. Si vous rencontrez des problèmes de stabilité avec Chrome, vous devriez commencer par le vérifier.

Ouvrez Chrome et tapez "chrome: // conflits" dans la barre d'URL. Le navigateur analyse son environnement d'exploitation pour rechercher les problèmes et fait rapport. La ligne du haut indique "Aucun conflit détecté" ou "Conflits détectés" dans la zone bleue proche du haut de la page. S'il voit un conflit, il vous dira ce que c'est. Supprimez cet élément ou réinstallez-le et refaites le test.

Outil de nettoyage de chrome

Comme Chrome a enregistré des incidents dans les versions précédentes, Google a créé l’outil de nettoyage de Chrome. Il vérifie votre installation de Chrome pour voir s’il existe des instabilités, des extensions incorrectes ou quoi que ce soit qui pourrait provoquer un crash. C'est un très bon outil qui vaut la peine d'être essayé.

1. Téléchargez et installez l'outil de nettoyage Chrome.
2. Exécutez l'outil et laissez-le analyser votre système. Il vous dira s'il trouve quelque chose qui ne va pas.
3. Il ouvrira ensuite les paramètres Chrome et vous permettra de tout réinitialiser si vous le souhaitez.

Vous voudrez peut-être tout réinitialiser, mais il n'y a pas grand chose dans l'application des paramètres qui puisse causer des plantage répétés, alors j'ai tendance à le laisser seul.

Si Chrome se bloque à plusieurs reprises et que l'outil de nettoyage de Chrome ne trouve rien, la meilleure chose à faire est de le désinstaller puis de le réinstaller. Chrome est un programme autonome avec peu de dépendances du système d’exploitation. Par conséquent, les seuls acteurs extérieurs réels sont la mémoire et le réseau. Si seul Chrome tombe en panne, il est peu probable que ce soit l'un ou l'autre.

Avant de procéder à la désinstallation, assurez-vous de copier vos favoris ou de vous connecter à Chrome pour les sauvegarder sur Google Drive.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Applications et fonctionnalités et faites défiler jusqu'à Google Chrome.
3. Sélectionnez-le et cliquez sur Désinstaller. Choisissez de garder les signets lorsque vous y êtes invité.
4. Téléchargez et installez une nouvelle copie de Chrome.
5. Testez le navigateur avant d'importer vos extensions et vos favoris. Si tout se passe bien, connectez-vous à Google et synchronisez vos paramètres.
6. Refaites le test.

Si Chrome fonctionne correctement avant de synchroniser vos anciens paramètres et signets, mais qu'il se bloque par la suite, cela indique un problème lié à ces paramètres ou à ces signets.

1. Exécutez à nouveau l'outil de nettoyage Chrome et laissez-le réinitialiser tous ces paramètres.
2. Si cela fonctionne bien, vous savez que c'était un paramètre. Traversez-les progressivement jusqu'à ce que vous trouviez le paramètre à l'origine de l'instabilité.
3. Exportez vos signets ailleurs sur votre appareil et effectuez la désinstallation, puis réinstallez-le. Ajoutez vos favoris individuellement jusqu'à ce que Chrome se bloque à nouveau. Ensuite, vous savez lequel a créé le problème.

Si vous parvenez à faire fonctionner Chrome sans se bloquer lors de la connexion et en utilisant vos anciens marque-pages ou leurs nouvelles versions, commencez par réinstaller vos anciennes extensions. Si quelque chose fait planter Chrome, ce sont des extensions. Bien que la plupart d'entre eux soient assez stables, certains ont des conséquences inattendues. Ajoutez-les un par un, puis exécutez Chrome pendant un moment, puis ajoutez-en un autre.

Essayez une version antérieure de Chrome

Certaines versions de versions sont connues pour être instables ou causer des problèmes dans certaines situations. Si vous exécutez une version problématique connue, désinstallez-la et chargez-en une ancienne.

1. Ouvrez Chrome et sélectionnez le menu des trois paramètres de points en haut à droite.
2. Sélectionnez Aide, puis À propos de Google Chrome. Notez le numéro de version.
3. Téléchargez une version précédente si vous en trouvez une. FileHippo a une copie de Chrome 44.0.2403.157 qui est connue pour être stable si vous ne pouvez pas en trouver un vous-même.
4. Installez cette version de Chrome et recommencez.

Test de compatibilité

J’ai laissé cette dernière vérification jusqu’à la fin parce que c’est le moins susceptible d’être la cause de la défaillance de Chrome. Néanmoins, si vous avez passé toutes ces vérifications et que le navigateur est toujours instable, c’est la dernière chose à faire avant de rafraîchir votre système d’exploitation. Cela ne fonctionne que sur les systèmes Windows.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Chrome et sélectionnez Résoudre les problèmes de compatibilité.
2. Laissez l'application analyser votre système pour détecter les problèmes et faire un rapport.
3. Sélectionnez "le programme a fonctionné dans une version antérieure de Windows" et laissez l'outil de compatibilité se configurer.
4. Exécutez et testez à nouveau Chrome.

Si l'outil de compatibilité Windows ne fonctionne pas, le problème est probablement plus profond dans votre système d'exploitation. C'est un sujet pour un autre tutoriel!