Suite à plusieurs problèmes de sécurité qui auraient été causés par des chargeurs d’alimentation tiers de mauvaise qualité iDevice, notamment le décès d’une femme en Chine, Apple a annoncé un programme d’échange de chargeur iDevice permettant aux clients possédant des chargeurs de contrefaçon de les échanger contre des produits Apple authentiques. coût relativement minime.
Apple exige que toutes les sociétés tierces fabriquant des accessoires iDevice obtiennent la certification MFi («Made for iPod, iPhone, and iPad»). Bien que les informations restent incomplètes, il semble que les problèmes de sécurité récents résultent d'accessoires non certifiés fabriqués par des fabricants non autorisés.
Alors que les contrats de licence d’Apple déclinent explicitement la responsabilité des problèmes découlant de l’utilisation de logiciels et de matériel non autorisés, le problème de sécurité majeur posé par les chargeurs défectueux, associé au choc des consommateurs en Chine à la suite du décès susmentionné, a incité Apple à adopter une position proactive.
Des rapports récents ont suggéré que certains adaptateurs contrefaits et tiers pourraient ne pas être conçus correctement et entraîner des problèmes de sécurité. Bien que tous les adaptateurs tiers ne rencontrent pas de problème, nous annonçons un programme de reprise de l'adaptateur secteur USB permettant aux clients d'acquérir des adaptateurs correctement conçus.
La sécurité des clients est une priorité absolue chez Apple. C'est pourquoi tous nos produits, y compris les adaptateurs secteur USB pour iPhone, iPad et iPod, sont soumis à des tests rigoureux de sécurité et de fiabilité et sont conçus pour répondre aux normes de sécurité en vigueur dans le monde.
Le «programme de reprise de l'adaptateur secteur USB» commence le vendredi 16 août. Les clients Apple du monde entier qui apportent leur chargeur iDevice et tiers à un magasin Apple Store ou à un fournisseur de services agréé Apple peuvent se procurer un véritable adaptateur secteur USB Apple (ou un adaptateur USB 12W pour iPad) ) pour 10 $, environ la moitié du prix habituel du produit, soit 19 $. La société éliminera ensuite le chargeur tiers potentiellement dangereux d’une manière «respectueuse de l’environnement».
Apple note que ce programme est tout ou rien; Le personnel de soutien au détail de la société ne sera pas en mesure de conseiller les clients sur la sécurité de leurs chargeurs tiers existants. Donc, si vous n'êtes pas sûr de la sécurité de votre chargeur tiers et que vous souhaitez utiliser en toute tranquillité des produits Apple authentiques, vous devrez débourser 10 USD pour bénéficier de ce privilège.
Le programme est limité à un chargeur à prix réduit par appareil et dure jusqu'au 18 octobre 2013.
