Votre iPhone 8/8 + a-t-il cessé de recevoir des appels?
Ce problème peut provenir d'une erreur dans vos paramètres ou d'un dysfonctionnement du logiciel. Les mises à jour logicielles différées peuvent également arrêter les appels entrants. Ce problème peut également être dû à des problèmes matériels, mais il est relativement rare.
Avant d’emmener votre téléphone dans un atelier de réparation, vous devez faire quelques tests à la maison.
Voici quelques solutions possibles:
1. Trouver si quelqu'un d'autre a le même problème
Votre première étape consiste à déterminer si votre téléphone est le seul concerné. Demandez aux personnes de votre voisinage de vérifier leurs propres téléphones. Si personne dans votre région ne peut recevoir d'appels, il y a une erreur de réseau. Tout ce que vous pouvez faire est d’attendre que votre opérateur le résolve.
Mais que se passe-t-il si le problème ne concerne que votre téléphone?
2. Assurez-vous de ne pas bloquer l'appelant
Il est possible que l'appelant se soit accidentellement retrouvé dans la liste de blocage de votre téléphone. Pour débloquer un numéro, procédez comme suit:
Allez dans les paramètres
Sélectionnez un téléphone
Sélectionnez le blocage et l'identification des appels
Faites défiler vos contacts bloqués. Si un membre de la liste n’appartient pas à la liste, appuyez sur le signe moins rouge à côté de son nom. Puis appuyez sur Débloquer.
3. Désactiver le renvoi d'appel
Tout comme le blocage d'appels, cette fonction peut vous empêcher de recevoir des notifications lorsque vous recevez un appel d'un numéro particulier. Voici comment vérifier si le renvoi d'appel est activé:
Allez dans les paramètres
Sélectionnez un téléphone
Sélectionnez le renvoi d'appel
Désactivez l'option ici.
4. Désactiver le mode Ne pas déranger
L'iPhone 8/8 + est doté d'une fonction Ne pas déranger. Si cette option est activée, vous ne recevez aucune notification lorsque vous recevez un appel.
Voici comment modifier vos paramètres Ne pas déranger:
Allez dans les paramètres
Sélectionnez Ne pas déranger
Vous pouvez maintenant désactiver les commutateurs Ne pas déranger et Programmé.
Il est important de noter que l'iPhone 8/8 + peut basculer automatiquement en mode Ne pas déranger lorsque vous conduisez. Pour le désactiver, accédez à: Paramètres> Centre de contrôle> Personnaliser les contrôles.
5. Activer et désactiver le mode avion
Pour activer le mode avion, procédez comme suit:
Allez dans les paramètres
Activer le mode avion
Après quelques secondes, éteignez-le.
6. Mettez à jour votre iPhone
Si vous avez éliminé les problèmes de paramètres, votre téléphone risque d'avoir des problèmes logiciels en raison d'une mise à jour retardée.
Voici comment mettre à jour les paramètres de votre opérateur:
Allez dans les paramètres
Sélectionnez Général
Tapez sur À propos de
Sélectionnez Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
Mais ce ne sont pas uniquement les paramètres de l'opérateur qui peuvent causer des problèmes. Le système d'exploitation de votre téléphone a également besoin de mises à jour régulières. Pour mettre à jour manuellement le système d'exploitation, procédez comme suit:
Allez dans les paramètres
Sélectionnez Général
Appuyez sur Mise à jour du logiciel
7. Vérifiez votre carte SIM
Avoir des problèmes avec votre carte SIM peut rendre impossible de recevoir des appels.
Pour vérifier votre carte SIM, ouvrez le bac à carte avec précaution. Nettoyez votre carte SIM et vérifiez si elle est endommagée. Remettez-le sur le plateau et assurez-vous de le placer avec précaution.
Un dernier mot
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous aidait, il pourrait y avoir un problème plus grave en cours. La meilleure chose à faire est de contacter votre opérateur ou un Apple Store. Si vous souhaitez essayer plus d'options à la maison, une réinitialisation d'usine peut être utile.
