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Amazon a dévoilé mardi prochain sa nouvelle gamme de tablettes Kindle Fire, apportant des spécifications techniques impressionnantes et renforçant la stratégie de son PDG, Jeff Bezos, visant à garder les clients intéressés par le matériel et le contenu Amazon.

Kindle Fire HD

Commençons par la tablette d'entrée de gamme de la société, la vénérable Kindle Fire HD. Le nouveau modèle n'apporte aucune amélioration significative des spécifications techniques, mais Amazon a introduit quelques mises à jour clés:

  • Un nouveau châssis avec un cadre arrière trapézoïdal à plateaux
  • Processeur bicœur 1.5 GHz
  • 10 heures d'autonomie «à usage mixte»

L'écran de l'appareil reste à une résolution de 1280 x 800, avec des options de stockage de 8 ou 16 Go. Comme vous le verrez bientôt, le Kindle Fire HD de cette année est nettement surclassé par ses frères et soeurs de premier ordre, mais à un prix de 139 $ (8 Go) ou 169 $ (16 Go), il reste un produit très performant.

Kindle Fire HDX

En plus d'un nouveau châssis, très similaire à celui de la Kindle Fire HD de cette année, les nouveaux modèles HDX offrent plusieurs améliorations de performances impressionnantes:

  • Écrans haute résolution qui surpassent la génération actuelle d’iPad en termes de densité de pixels (1 920 x 1 200 sur le modèle 7 pouces et 2 560 sur 1 600 sur le modèle 8, 9)
  • Processeurs quadricœurs à 2, 2 GHz
  • Processeur graphique Qualcomm Adreno 330
  • 11 heures d'autonomie «d'utilisation mixte»
  • 17 heures d'autonomie en mode «lecture»
  • Corps ultra-léger (10, 7 onces pour le modèle 7 pouces et 13, 2 onces pour le modèle 8, 9 pouces)
  • Nouveau mode d'affichage à contraste élevé pour une visualisation plus facile en plein soleil
  • Nouvelles options de données mobiles LTE de Verizon et d’AT & T

Le prix est encore meilleur que la longue liste de spécifications. Le modèle Wi-Fi uniquement de 7 pouces coûte 229 $ / 269 $ / 309 $ respectivement pour 16 Go / 32 Go / 64 Go, tandis que le modèle 8, 9 pouces se situe à 379 $ / 429 $ / 479 $ aux mêmes capacités respectives. La capacité LTE en option ajoute 100 USD à chaque prix.

Bien qu'il existe de nombreux facteurs à prendre en compte au-delà des spécifications techniques pures, il est important de noter les prix agressifs d'Amazon par rapport à la gamme iPad d'Apple. Par exemple, un Kindle Fire HDX 64 pouces de 7 Go avec LTE coûte 409 USD, contre 659 USD pour la génération actuelle d’iPad mini. Paraissant plus gros, un Kindle Fire HDX de 8, 9 pouces entièrement chargé coûte 579 USD, contre 829 USD pour l’iPad de quatrième génération. Dans les deux cas (et particulièrement dans le cas de la comparaison mini-iPad), le Kindle Fire HDX offre des performances d'affichage et des performances égales ou supérieures à celles de l'iPad.

Fire OS 3.0 'Mojito'

Bien que basé sur Android, le système d’exploitation Kindle Fire modifié par Amazon a maintenant atteint la version 3.0, nommée «Mojito». Bien que très familier des propriétaires de Kindle Fire, le nouveau système d’exploitation apporte un certain nombre de fonctionnalités clés:

  • Nouvelle vue de grille facultative pour le contenu
  • Interface «Quick Switch» pour naviguer dans le contenu récemment consulté
  • Fonction d'assistance client «Mayday», qui offre aux utilisateurs la possibilité de partager leur écran Kindle Fire à distance avec un représentant de l'assistance Amazon
  • Fonction «Deuxième écran» qui permet aux utilisateurs de «jeter» du contenu de leur Kindle Fire sur leur téléviseur via les produits pris en charge (notamment avec PlayStation 3, la future PlayStation 4 et certains téléviseurs intelligents Samsung).
  • Nouvelles fonctionnalités d'entreprise telles que l'authentification VPN et Kerberos
  • Prise en charge intégrée de Goodreads (non disponible au lancement mais à la mi-novembre dans le cadre d'une mise à jour prévue de Fire OS 3.1)

Parmi toutes les nouvelles fonctionnalités, «Mayday» est sans doute la plus importante. Amazon ne peut pas fournir les fonctionnalités de support offertes par des concurrents comme Apple avec leurs propres magasins de vente au détail omniprés; la société s'est donc concentrée sur le support à distance. Comme l'a expliqué M. Bezos:

Le Kindle Fire HDX présente également le nouveau bouton révolutionnaire «Mayday». En un seul clic, un expert Amazon apparaîtra sur votre Fire HDX et pourra vous piloter à travers n'importe quelle fonctionnalité en dessinant sur votre écran, en vous expliquant comment faire quelque chose vous-même ou en le faisant à votre place. Mayday est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, et c'est gratuit.

La confidentialité des clients est protégée via la fonctionnalité vidéo unidirectionnelle; les clients peuvent voir le représentant du support Amazon, mais le représentant ne peut pas voir le client. En outre, si une session d'assistance atteint le point où un client doit entrer un mot de passe, le partage d'écran peut être temporairement suspendu.

Mayday semble être une fonctionnalité prometteuse qui pourrait même être préférable à une visite au Genius Bar d’Apple, à condition que Amazon dispose des effectifs adéquats pour répondre à la demande. La société a plusieurs vidéos montrant Mayday sur son site Web Kindle Fire.

Fire OS 3.0 sera disponible sur tous les nouveaux modèles Kindle Fire HDX et 2013 HD. Bien que le support des anciens modèles ne soit pas officiellement annoncé, les représentants de la société ont laissé entendre à Engadget qu'Amazon pourrait mettre à jour la mise à jour à l'avenir pour les utilisateurs existants.

Tous les modèles sont disponibles en pré-commande maintenant, mais Amazon échelonnera la version de Kindle Fire au cours des deux prochains mois. Le Kindle Fire HD sera commercialisé à partir du 2 octobre, suivi du Kindle Fire HDX de 7 pouces le 18 octobre et enfin du HDX de 8, 9 pouces le 14 novembre.

Le Kindle Fire HD standard de 8, 9 pouces a été laissé de côté des mises à jour de mardi. Ce modèle reste en stock avec des composants de dernière génération pour 269 $.

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