Si vous voyez des erreurs «502 mauvaise passerelle», vous verrez probablement une page de navigateur blanche qui indique quelque chose comme «502 mauvaise passerelle nginx / 0.7.67». Cela peut se produire par intermittence, fréquemment ou à tout moment, selon ce que vous faites. La bonne nouvelle est que ce n'est probablement pas votre ordinateur qui génère l'erreur, mais le site Web que vous essayez de visiter.
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Les erreurs HTTP 502 sont principalement causées par des surcharges, des configurations incorrectes ou des interruptions temporaires des passerelles Web ou des serveurs proxy. L'erreur se produit lorsqu'une passerelle ou un proxy reçoit un message qu'elle ne comprend pas. Cela ne signifie pas nécessairement que le site Web est en panne, mais plutôt un serveur en amont dans la chaîne entre votre ordinateur et le serveur Web lui-même.
Anatomie d'une erreur de passerelle mauvaise 502
L'erreur typique ressemble à '502 Bad Gateway nginx / 0.7.67'. L'erreur 502 Bad Gateway est standard mais la partie ngnix nous dit également quelque chose. La version 0.7.67 de Ngnix ou Engine-X est une plate-forme de serveur proxy inverse qui oriente les requêtes des navigateurs des utilisateurs vers une batterie de serveurs Web, en fonction du niveau de trafic.
Lorsque vous voyez nginx / 0.7.67 dans le cadre de l'erreur, cela nous indique que Engine-X a bien reçu votre requête, l'a transmise à un serveur Web, mais a obtenu une réponse qu'elle n'a pas comprise ou n'a pas reçu de réponse dans les délais. le délai.
Parfois, la syntaxe d'erreur vous dira ce qui ne va pas. Les retours tels que '502 Service Temporarily Overloaded' vous indiquent exactement ce qui se passe. Une erreur indiquant «Erreur du serveur 502: le serveur a rencontré une erreur temporaire et n'a pas pu terminer votre demande» est presque aussi descriptive mais ne vous indique pas où le problème se produit.
Une autre erreur courante est «Bad Gateway: le serveur proxy a reçu une réponse non valide d'un serveur en amont» qui n'est pas aussi explicite que les erreurs précédentes, mais vous indique ce qui ne va pas si vous connaissez un peu le fonctionnement d'Internet. .
Comment contourner 502 mauvaises erreurs de passerelle
Comme je l'ai mentionné plus haut, une erreur 502 concerne très rarement votre ordinateur. Il est beaucoup plus probable qu'il se trouve dans cette chaîne de connexion entre le serveur Web de destination et Internet. Cela signifie que vos options sont assez limitées quant à ce que vous pouvez faire.
Parfois, un rafraîchissement rapide suffit, tandis que d'autres fois, il est préférable d'attendre un peu et de réessayer.
Rafraîchissez votre navigateur
L'actualisation de la page dans votre navigateur peut charger la page correctement pour vous après quelques tentatives. Si l'erreur est provoquée par une surcharge, votre prochaine tentative peut aboutir. Si le site Web utilise des serveurs mandataires ou des équilibreurs de charge pour gérer le trafic, vous pouvez passer à un autre serveur et pouvoir accéder au site Web. Si le site Web utilise un CDN (réseau de distribution de contenu) tel que Cloudflare, il est possible que vous soyez dirigé vers un autre serveur Web, qui peut également charger le site Web.
Vous pouvez également forcer un rechargement de votre navigateur pour vous assurer que vous n'accédez pas simplement à une copie en cache de la page. Cela oblige le navigateur à récupérer une nouvelle copie de la page et peut éventuellement y accéder. Dans Chrome, appuyez sur Ctrl + F5. Dans Firefox, appuyez sur Shift + Ctrl + F5, dans Safari, appuyez sur Shift et sélectionnez Reload.
Vérifiez si le site est en panne
Il existe quelques sites Web qui vérifient si un site Web est en panne ou non. Ils sont plus rapides et plus faciles que de demander à une autre personne de vérifier un site Web pour vous et vous diront si le site Web est accessible ou s'il a quelque chose à voir avec votre ordinateur ou votre connexion. Essayez pour tout le monde ou juste moi ou est-ce bas maintenant?
Essayez un autre navigateur
Si plusieurs navigateurs sont installés sur votre appareil, vous pouvez toujours en essayer un autre pour vous assurer que rien ne vous en empêche. Il s'agit rarement d'un problème informatique, mais quelques secondes seulement sont nécessaires pour accéder au site Web à l'aide d'un autre navigateur.
Si le site Web est accessible à partir d'un navigateur mais pas d'un autre, rétablissez les paramètres par défaut du navigateur qui ne fonctionne pas. Ou désinstaller et réinstaller à nouveau. Ceci est exceptionnellement rare mais est toujours possible.
Redémarrez votre routeur ou votre modem
Enfin et uniquement si vous le souhaitez vraiment, vous pouvez redémarrer votre routeur et / ou votre modem pour réinitialiser votre connexion. Il est très peu probable de réparer une erreur HTTP 502, mais si vous voulez vous en assurer, voici ce que vous faites. Si vous avez à la fois un routeur et un modem, éteignez-les et laissez-les une minute. Allumez votre modem et laissez-le démarrer complètement. Ensuite, allumez votre routeur et laissez-le démarrer complètement. Puis retester.
