Apple Music ne jouera pas sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Peu importe ce que vous essayez, vous ne pouvez pas télécharger ou écouter vos chansons préférées. Dans cet article, je vais expliquer pourquoi Apple Music ne fonctionne pas sur votre iPhone et vous montrer comment résoudre définitivement le problème !
Assurez-vous que votre abonnement Apple Music est actif
Cela peut sembler évident, mais c'est une étape importante pour comprendre pourquoi Apple Music ne fonctionne pas sur votre iPhone. Il est possible que votre abonnement ait expiré ou que quelqu'un d'autre y ayant accès l'ait annulé.
Pour vérifier l'état de votre abonnement Apple Music sur votre iPhone, ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Ensuite, appuyez sur Abonnements.
Ici, vous verrez l'état actuel de votre abonnement Apple Music. Si vous avez plusieurs abonnements, vous devrez peut-être appuyer sur Apple Music pour voir l'état de votre compte.
Fermer et rouvrir l'application Musique
La plupart du temps, lorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement dans une application iOS, un problème logiciel mineur est à l'origine du problème. Si Apple Music ne fonctionne pas sur votre iPhone, la fermeture et la réouverture de l'application Musique peuvent résoudre bon nombre de ces petits problèmes.
Tout d'abord, ouvrez le sélecteur d'applications. Pour ce faire sur un iPhone sans Face ID, appuyez deux fois sur le bouton Accueil. Ensuite, faites glisser l'application Music vers le haut et vers le haut de l'écran pour la fermer.
Si vous avez un iPhone avec Face ID, ouvrez le sélecteur d'application en faisant glisser votre doigt de bas en haut vers le centre de votre écran. Maintenez votre doigt au centre de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre. Faites ensuite glisser Musique vers le haut et vers le haut de l'écran.
Activer la bibliothèque de synchronisation
Ensuite, assurez-vous que la bibliothèque de synchronisation est activée sur votre iPhone. Cela vous permet d'accéder à toute la musique de votre bibliothèque à partir d'Apple Music. De plus, toutes les modifications que vous apportez à votre bibliothèque seront automatiquement mises à jour sur tous vos appareils.
Allez à Settings -> Music, puis activez l'interrupteur étiqueté Sync Library . Vous saurez qu'il est allumé lorsque l'interrupteur est vert et basculé vers la droite.
Synchronisez votre bibliothèque musicale Apple
Si vous avez récemment ajouté de nouvelles chansons à votre compte Apple Music, mais qu'elles n'apparaissent pas sur votre iPhone, vous devez probablement activer la bibliothèque de synchronisation.Ouvrez Paramètres et appuyez sur Musique Appuyez ensuite sur le commutateur étiqueté Sync Library pour activer ce paramètre .
Redémarrez votre iPhone
Si Apple Music ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre iPhone. Cela donnera à votre iPhone un nouveau départ et résoudra potentiellement un problème logiciel mineur à l'origine du problème.
Si votre iPhone n'a pas d'identification de visage, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que Glisser pour éteindre s'affiche à l'écran . Si votre iPhone a Face ID, appuyez et maintenez le bouton latéral et n'importe quel bouton de volume en même temps pour atteindre l'écran Glisser pour éteindre.
Mettre à jour iTunes et votre iPhone
Si Apple Music ne fonctionne pas après le redémarrage de votre iPhone, vous devrez peut-être mettre à jour iTunes et iOS. Apple publie des mises à jour logicielles pour iTunes et les iPhones afin d'améliorer leurs services natifs comme Apple Music.Souvent, ces mises à jour logicielles peuvent corriger des bogues logiciels existants qui pourraient être la raison pour laquelle Apple Music ne fonctionne pas sur votre appareil.
Pour rechercher une mise à jour iTunes sur votre Mac, ouvrez l'App Store et cliquez sur l'onglet Mises à jour. Si une mise à jour iTunes est disponible, cliquez sur le bouton Mise à jour à sa droite.
Si vous avez un ordinateur Windows, ouvrez iTunes et cliquez sur l'onglet Aide en haut de l'écran. Ensuite, cliquez sur Vérifier les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour iTunes !
Pour mettre à jour votre iPhone, accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle, puis appuyez sur Téléchargez et installez si une mise à jour logicielle est disponible.
Resynchroniser l'iPhone avec iTunes
Maintenant que vous avez mis à jour iTunes et réautorisé votre compte, essayez à nouveau de synchroniser votre iPhone avec iTunes. À ce jour, nous espérons avoir résolu le problème rencontré par iTunes qui empêchait Apple Music de fonctionner correctement.
Branchez votre iPhone sur votre ordinateur et ouvrez iTunes. Le processus de synchronisation devrait commencer automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur votre iPhone près du coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes, puis cliquez sur Sync .
Vérifier les serveurs de musique Apple
Avant d'aller plus loin, vous voudrez peut-être vérifier les serveurs d'Apple pour voir si Apple Music est actuellement en panne. C'est assez rare, mais des services comme Apple Music tombent parfois en panne pendant qu'Apple effectue la maintenance. Si vous voyez un cercle vert à côté de la liste d'Apple Music, cela signifie qu'il est opérationnel !
Dépannage des problèmes de Wi-Fi et de données cellulaires
Pour diffuser des chansons depuis Apple Music, votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Consultez nos guides pour savoir quoi faire lorsque votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi ou lorsque les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone si ce problème s'étend au-delà d'Apple Music.
Si vous pensez que votre connexion à l'un de ces réseaux sans fil est à l'origine du problème, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cela restaurera tous les paramètres de données Wi-Fi, VPN, APN et cellulaires à leurs valeurs par défaut. Cela inclut vos mots de passe Wi-Fi, alors assurez-vous de les noter avant d'effectuer cette réinitialisation !
Aller à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau. Entrez le mot de passe de votre iPhone et appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau. Les paramètres réseau seront réinitialisés et votre iPhone redémarrera.
Lorsque votre iPhone se rallume, la réinitialisation est terminée ! Ouvrez l'application Musique et voyez si Apple Music fonctionne maintenant.
C'est l'heure du rock
Vous avez réparé Apple Music sur votre iPhone et vous pouvez continuer à écouter vos jams préférés. La prochaine fois qu'Apple Music ne fonctionnera pas sur votre iPhone, vous saurez comment résoudre le problème ! N'hésitez pas à laisser toute autre question que vous avez sur Apple Music dans la section des commentaires ci-dessous.
