Vos nouveaux AirTags ne fonctionnent pas et vous ne savez pas pourquoi. Vous essayez de trouver l'élément que vous avez marqué, mais il n'apparaît pas dans l'application Localiser. Dans cet article, je vais expliquer comment résoudre le problème lorsque vos AirTags Apple ne fonctionnent pas Ces correctifs fonctionnent pour iPhone, iPad et iPod !
Que sont les Apple AirTags ?
LesAirTags sont la dernière extension d'Apple de l'écosystème Find My. Les AirTags sont de petits disques alimentés par Bluetooth, que vous pouvez attacher à vos biens.
Lorsque vous attachez un AirTag à un élément, vous pouvez utiliser l'application Localiser pour suivre l'emplacement de cet élément à tout moment.Si vous perdez un élément attaché à un AirTag, vous pouvez le localiser à l'aide de l'application Localiser sur votre iPhone, iPad, iPod ou Mac. Les AirTags peuvent également émettre un son via leur haut-parleur intégré si vous avez besoin d'aide pour localiser votre objet perdu.
Comment configurer les Apple AirTags ?
Les utilisateurs peuvent connecter leurs AirTags à un iPhone, un iPad ou un iPod Touch. Les AirTags utilisent le même système Bluetooth basé sur la proximité que les AirPods. Tout ce que vous avez à faire est d'activer le Bluetooth sur votre iPhone, iPad ou iPod et de placer vos AirTags à proximité. Bien que les AirTags aient une portée d'environ 100 pieds, nous vous recommandons de tenir vos AirTags juste à côté de votre iPhone, iPad ou iPod lorsque vous les couplez pour la première fois.
Lorsque vos AirTags sont à portée, une fenêtre contextuelle apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod avec l'image d'un AirTag. Appuyez sur Connect pour commencer le processus de configuration. Une fois votre AirTag configuré, attachez-le à l'objet que vous souhaitez pouvoir suivre à l'aide de l'application Localiser.
Désactiver et réactiver Bluetooth
Désactiver et réactiver Bluetooth donne à votre iPhone un nouveau départ lorsque vous essayez de vous connecter à des appareils sans fil. Parfois, cela peut résoudre des problèmes logiciels ou de connectivité mineurs.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Bluetooth. Éteignez le commutateur à côté de Bluetooth en haut de l'écran. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur l'interrupteur pour l'activer.
Redémarrez votre appareil
De nombreux petits problèmes logiciels peuvent être résolus en redémarrant simplement votre iPhone, iPad ou iPod. Avant d'aller trop loin dans le dépannage, essayez d'éteindre et de rallumer votre appareil, puis essayez de reconnecter vos AirTags par la suite.
Redémarrez votre iPhone
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Arrêter. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez 30 à 60 secondes, puis appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Votre iPhone se rallumera peu de temps après.
Vous pouvez également redémarrer votre iPhone à l'aide de ses boutons. Si votre iPhone dispose d'un bouton d'accueil, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que "glisser pour éteindre" apparaisse à l'écran. Ensuite, faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Si votre iPhone n'a pas de bouton d'accueil, appuyez et maintenez le bouton latéral et l'un ou l'autre des boutons de volume jusqu'à ce que "slide to power off" s'affiche. Ensuite, faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez 30 à 60 secondes, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone avec bouton d'accueil) ou le bouton latéral (iPhone sans bouton d'accueil) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Redémarrez votre iPad
Pour éteindre un iPad doté d'un bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation en haut de votre appareil. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque "glisser pour éteindre" apparaît. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPad.
Attendez 30 à 60 secondes pour permettre à votre iPad de s'éteindre complètement. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Votre iPad s'allumera peu de temps après.
Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil, maintenez enfoncés simultanément le bouton Top et n'importe quel bouton de volume jusqu'à ce que « glisser pour éteindre » s'affiche à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPad. Attendez 30 à 60 secondes, puis maintenez le bouton supérieur enfoncé pour rallumer votre iPad.
Redémarrez votre iPod
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que "glisser pour éteindre" apparaisse à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPod. Après avoir attendu 30 à 60 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran. Votre iPod s'allumera peu de temps après.
Nettoyez vos AirTags
Il est possible que vos AirTags aient accumulé trop de saleté sur leur surface, ce qui pourrait interférer avec leur connectivité Bluetooth. De la poussière ou des débris peuvent également être coincés dans le haut-parleur de vos AirTags. Si des débris y sont piégés, cela peut étouffer la capacité de l'AirTag à émettre du son.
Retirez votre AirTag de tout objet auquel il est attaché. Si vous le conservez dans l'une des boucles d'accessoires d'Apple, retirez-le également. Examinez votre AirTag et voyez si vous remarquez de la crasse ou du matériel étrange dessus. Si vous voyez quelque chose qui ne devrait pas être là, prenez un chiffon en microfibre et essuyez l'extérieur de l'appareil.
Ensuite, éclairez le haut-parleur de votre AirTag. Si vous voyez de la crasse, grattez-la à l'aide d'une brosse antistatique ou d'une brosse à dents neuve.
Assurez-vous que votre iPhone, iPad ou iPod est connecté au Wi-Fi
Votre iPhone, iPad ou iPod a besoin d'une connexion Wi-Fi ou de données cellulaires pour s'associer aux AirTags. Si vous vous trouvez dans une zone où le Wi-Fi ou le service cellulaire est médiocre, cela peut être la raison pour laquelle vos AirTags ne fonctionnent pas.
Connectez votre iPhone, iPad ou iPod au Wi-Fi
Pour vérifier si votre appareil est actuellement connecté au Wi-Fi, ouvrez Paramètres et appuyez sur Wi -Fi Tout d'abord, vérifiez que le Wi-Fi de votre appareil est activé en regardant le commutateur étiqueté Wi-Fi en haut de la page. Si l'interrupteur est en position d'arrêt, appuyez dessus pour le rallumer.
Si vous êtes dans un endroit avec un réseau Wi-Fi auquel vous vous êtes déjà connecté, votre iPhone, iPad ou iPod peut se connecter automatiquement lorsque vous réactivez le Wi-Fi. Si cela se produit, essayez de vous reconnecter à vos AirTags maintenant.
Si vous devez vous connecter à un nouveau réseau Wi-Fi, recherchez le réseau que vous souhaitez utiliser sous l'en-tête Réseaux de la page Wi-Fi et appuyez dessus. Saisissez le mot de passe Wi-Fi si le réseau l'exige, puis essayez à nouveau de vous reconnecter à vos AirPods.
Que faire si je suis déjà connecté au Wi-Fi ?
Si votre appareil est déjà connecté à un réseau Wi-Fi, vous pouvez essayer d'éteindre et de réactiver le Wi-Fi sur votre appareil. Pour ce faire, appuyez une fois sur le commutateur W-Fi pour l'éteindre, puis attendez quelques secondes. Après quelques instants, appuyez à nouveau sur l'interrupteur pour le rallumer.
Réinitialiser votre connexion Wi-Fi de cette manière peut parfois vous débarrasser de bogues logiciels mineurs qui pourraient vous empêcher d'utiliser vos AirTags.
Activez les données cellulaires sur votre iPhone, iPad ou iPod
Si vous n'avez pas accès à un réseau Wi-Fi, vous devriez toujours pouvoir connecter votre appareil à des AirTags via des données cellulaires. Ouvrez Settings et appuyez sur Cellular Vérifiez que le commutateur étiqueté Les données cellulaires sont actuellement activées.
Si le commutateur est désactivé, appuyez dessus une fois pour l'activer. Si le commutateur de données cellulaires est déjà activé, éteignez-le et rallumez-le pour réinitialiser votre connexion. Tout comme avec le Wi-Fi, éteindre brièvement le cellulaire sur un iPhone, un iPad ou un iPod peut parfois éliminer les erreurs de réseau.
Une fois que les données cellulaires sont activées, essayez à nouveau de vous connecter à vos AirTags. Si vous rencontrez toujours des problèmes, continuez à lire pour plus de conseils !
Activer Localiser mon
Les AirTags ne se connecteront pas aux appareils avec Localiser désactivé. Si vous avez toujours du mal à connecter AirTag à votre iPhone, iPad ou iPod, assurez-vous que Localiser est actuellement activé dans Paramètres !
Ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de la page. Ensuite, appuyez sur l'onglet intitulé Localiser. En haut de la page Localiser, sélectionnez Find My iPhone, Find My iPad, ou Trouver mon iPod.
Enfin, assurez-vous que les commutateurs étiquetés Find My iPhone, Find My iPad ou Find My iPod, ainsi que le commutateur étiqueté Find My Network , sont tous basculés en position marche.
Réinitialiser vos AirTags
Bien que les AirTags n'aient ni boutons ni écran, vous pouvez toujours les réinitialiser. Comme beaucoup d'autres appareils électroniques, la réinitialisation rapide de vos AirTags peut les faire fonctionner à nouveau avec votre appareil.
Pour réinitialiser un AirTag, tenez-le dans votre main avec le couvercle métallique de la batterie face à vous. Appuyez sur le couvercle de la batterie et tournez-le dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Peu de temps après l'avoir tourné, vous devriez sentir un léger claquement lorsque le couvercle se détache.
Retirez le couvercle de la batterie de votre AirTag, puis retirez complètement la batterie. Après avoir retiré la batterie, remettez-la dans l'AirTag et appuyez dessus. Votre AirTag devrait émettre un son peu de temps après avoir appuyé sur la batterie.
Après avoir entendu le son, retirez, remplacez et appuyez à nouveau sur la batterie jusqu'à ce que votre AirTag émette à nouveau un son. Ensuite, répétez ce processus 3 fois de plus ; vous devriez entendre le bruit 5 fois au total.
Ensuite, alignez les trois pieds qui sortent du couvercle métallique de la batterie avec les trois fentes à l'arrière de l'AirTag, puis appuyez sur le couvercle de la batterie. Continuez à appuyer sur le couvercle de la batterie jusqu'à ce que votre AirTag émette un son.
Enfin, tournez le couvercle de la batterie dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il se remette en place. Une fois le couvercle de la batterie entièrement fixé à l'arrière de votre AirTag, votre AirTag est réinitialisé.
Mettez à jour votre iPhone, iPad ou iPod
Il est possible que la version actuelle d'iOS ou d'iPadOS sur votre iPhone, iPad ou iPod ne soit pas compatible avec les AirTags. Les AirTags nécessitaient un iPhone ou un iPod exécutant iOS 14.5 ou une version plus récente, ou un iPad exécutant iPadOS 14.5 ou une version plus récente.
Les étapes pour rechercher une mise à jour sont les mêmes sur les iPhones, les iPads et les iPods. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer ou Installer maintenant.
Contacter l'assistance Apple
Si vos AirTags ne fonctionnent toujours pas, il est temps de contacter l'assistance Apple. Apple propose des options d'assistance par chat en direct, par téléphone et par courrier. Si vous prévoyez de vous rendre dans votre Apple Store local, prenez d'abord rendez-vous !
AirTag, c'est vous !
Vous avez résolu le problème et vos AirTags fonctionnent. Assurez-vous de partager cet article sur les réseaux sociaux pour apprendre à vos amis et à votre famille quoi faire lorsque leurs AirTags ne fonctionnent pas avec leur iPhone, iPad ou iPod. Vous avez d'autres questions sur les AirTags ? Laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous !
